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Más Popular
Starter
Para hoteles que quieren empezar
- 100 interacciones/hab/mes incluidas
- Soporte en 24h (email + Slack)
- Avatar predefinido + 1 personalizado disponible
- Dashboard y reportes
- +10 idiomas
- SLA 99%
- Integración PMS Tier 1 y Tier 2
- Tablet incluida
- Mantenimiento incluido
- Logística incluida
- Compromiso mínimo 3 meses
Enterprise
Solución completa para grandes resorts
- Todo lo de Starter +
- 200 interacciones/hab/mes incluidas
- Soporte prioritario en 8h (email + Slack + teléfono)
- Avatar predefinido + 1 personalizado gratis + 4 adicionales¹
- Account manager dedicado
- Infraestructura dedicada
- Compromiso anual
- ¹ Avatares adicionales disponibles con coste extra.
- ² Idiomas: chino, inglés, japonés, coreano, alemán, español, francés, italiano, ruso y árabe.
Integración PMS:
Tier 1
Personalización con datos del huésped y datos del hotel
Tier 2
Tier 1 + reservas en servicios internos del hotel
Tier 3 (Próximamente)
Tier 2 + integraciones externas y API personalizada
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| Característica | Starter | Enterprise |
|---|---|---|
| Interacciones/hab/mes | 100 | 200 |
| Tiempo de respuesta soporte | 24h | 8h |
| Canales de soporte | Email + Slack | Email + Slack + Teléfono |
| Avatar predefinido | ||
| Avatares personalizados disponibles¹ | 1 | 5 |
| Avatar personalizado gratis | 1 | |
| Dashboard y reportes | ||
| Idiomas² | +10 | +10 |
| SLA | 99% | 99% |
| Integración PMS | Tier 1 y Tier 2 | Tier 2 |
| Tablet incluida | ||
| Mantenimiento incluido | ||
| Logística incluida | ||
| Account manager dedicado | ||
| Infraestructura dedicada |
- ¹ Avatares adicionales disponibles con coste extra.
- ² Idiomas: chino, inglés, japonés, coreano, alemán, español, francés, italiano, ruso y árabe.
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