فندقك، متصل بكل ضيف. من غرفته.
منصة تجربة الضيوف داخل الغرفة التي ترتقي بالتجربة، وتحقق إيرادات، وتخفف العبء عن فريقك، وتجعل كل ضيف يشعر باهتمام حصري دون مغادرة غرفته

واقع صناعة الفنادق
بيانات لا يمكنك تجاهلها
أزمة التوظيف
من الفنادق في أوروبا تكافح لملء الوظائف. نقص الكفاءات المؤهلة يهدد جودة خدمتك.
مكتب استقبال مثقل
من الاستفسارات متكررة: واي فاي، المواعيد، التوصيات. موظفوك يضيعون الوقت في مهام يمكن أتمتتها.
تكلفة التغطية على مدار الساعة
شهرياً لضمان الخدمة المستمرة (5 موظفين وفقاً للوائح الضيافة). هل يمكن لميزانيتك تحمل ذلك؟
تقييمات في خطر
من المسافرين يقرأون التقييمات قبل الحجز. التجربة السيئة يمكن أن تدمر سمعتك على الإنترنت.
وجه تجربة ضيوفك
صوفيا، مساعدتك داخل الغرفة
صوفيا هي الأفاتار الواقعي الذي يجسّد منصة أكوليير في كل غرفة. تربط فندقك بكل ضيف، وتقدم اهتماماً حصرياً على مدار الساعة، وتجعل كل تفاعل يولّد قيمة لكلا الطرفين.
ماذا يمكن أن تفعل صوفيا لضيوفك؟
الرد فوراً
بدون انتظار أو طوابير. اهتمام فوري بأي استفسار
التحدث بلغتهم
10 لغات أصلية ليشعروا كأنهم في بيتهم
التوصية بالأفضل
مطاعم، أنشطة وتجارب وجهات مخصصة
حجز الخدمات
خدمة الغرف، السبا، المطعم... كل شيء من الغرفة
الإجابة على الأسئلة على مدار الساعة
واي فاي، المواعيد، النقل... دائماً متاحة للمساعدة
تذكر التفضيلات
خدمة مخصصة في كل تفاعل مع الضيف
صوفيا في العمل
شاهد صوفيا تخدم ضيوفك
اكتشف كيف تتفاعل صوفيا مع الضيوف في الوقت الفعلي: تجيب على الأسئلة، توصي بالمطاعم، تدير الخدمات والمزيد.
استفسار المغادرة
ضيف يسأل صوفيا عن إجراءات المغادرة وخيارات المغادرة المتأخرة
قائمة المطعم
صوفيا تعرض للضيف قائمة مطعم الفندق وتساعده في الحجز
مطاعم المنطقة
صوفيا توصي بمطاعم قريبة بناءً على تفضيلات الضيف
خدمات الفندق
الضيف يسأل صوفيا عن الخدمات المتاحة في الفندق: سبا، صالة رياضية، مسبح والمزيد
كيف يتكامل Accolier مع فندقك
منصة مصممة لربط الضيوف بجميع خدمات الفندق بسلاسة
نتكامل مع رواد القطاع
الاتصال بالأنظمة التي يستخدمها فندقك بالفعل
ما تقدمه أكوليير لفندقك
أربعة تأثيرات مباشرة من اليوم الأول
حقق دخلاً
بيع الخدمات من الغرفة: سبا، مطعم، تجارب، تأخير المغادرة...
حسّن سمعتك
الضيف يشعر بالاهتمام والتقدير. وهذا يُترجم إلى تقييمات أفضل
خفف عن الفريق
يتوقف فريقك عن التعامل مع الاستفسارات المتكررة ويركز على ما يهم
اهتمام حصري
الضيف لديه مساعده الخاص في الغرفة. مزيد من الاستقلالية، مزيد من الرضا
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن أكوليير
هل أنت مستعد لربط فندقك بكل ضيف؟
اكتشف كيف ترتقي أكوليير بالتجربة وتحقق الإيرادات وتخفف العبء عن فريقك من الغرفة نفسها