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Des boutique hotels aux grands resorts, campings et appartements
Le Plus Populaire
Starter
Pour les hôtels qui veulent démarrer
- 100 interactions/chambre/mois incluses
- Support sous 24h (email + Slack)
- Avatar prédéfini + 1 personnalisé disponible
- Tableau de bord et rapports
- +10 langues
- SLA 99%
- Intégration PMS Tier 1 et Tier 2
- Tablette incluse
- Maintenance incluse
- Logistique incluse
- Engagement minimum 3 mois
Enterprise
Solution complète pour les grands resorts
- Tout ce qui est inclus dans Starter +
- 200 interactions/chambre/mois incluses
- Support prioritaire sous 8h (email + Slack + téléphone)
- Avatar prédéfini + 1 personnalisé gratuit + 4 supplémentaires¹
- Account manager dédié
- Infrastructure dédiée
- Engagement annuel
- ¹ Avatars supplémentaires disponibles moyennant un coût additionnel.
- ² Langues : chinois, anglais, japonais, coréen, allemand, espagnol, français, italien, russe et arabe.
Intégration PMS :
Tier 1
Personnalisation avec données du client et données de l'hôtel
Tier 2
Tier 1 + réservations de services internes de l'hôtel
Tier 3 (Prochainement)
Tier 2 + intégrations externes et API personnalisée
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| Fonctionnalité | Starter | Enterprise |
|---|---|---|
| Interactions/chambre/mois | 100 | 200 |
| Délai de réponse support | 24h | 8h |
| Canaux de support | Email + Slack | Email + Slack + Téléphone |
| Avatar prédéfini | ||
| Avatars personnalisés disponibles¹ | 1 | 5 |
| Avatar personnalisé gratuit | 1 | |
| Tableau de bord et rapports | ||
| Langues² | +10 | +10 |
| SLA | 99% | 99% |
| Intégration PMS | Tier 1 et Tier 2 | Tier 2 |
| Tablette incluse | ||
| Maintenance incluse | ||
| Logistique incluse | ||
| Account manager dédié | ||
| Infrastructure dédiée |
- ¹ Avatars supplémentaires disponibles moyennant un coût additionnel.
- ² Langues : chinois, anglais, japonais, coréen, allemand, espagnol, français, italien, russe et arabe.
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