Ваш отель, на связи с каждым гостем. Прямо из номера.
Платформа гостевого опыта в номере, которая улучшает впечатления, генерирует доход, разгружает команду и позволяет каждому гостю чувствовать эксклюзивное внимание, не покидая номера
Проект признан туристической инновацией Thinktur
Реальность гостиничной индустрии
Данные, которые нельзя игнорировать
Кадровый кризис
Отелей в Европе испытывают трудности с заполнением вакансий. Нехватка квалифицированных кадров угрожает качеству вашего сервиса.
Перегруженная стойка регистрации
Запросов являются повторяющимися: WiFi, расписание, рекомендации. Ваш персонал тратит время на задачи, которые можно автоматизировать.
Стоимость круглосуточного покрытия
В месяц для гарантии непрерывного обслуживания (5 сотрудников согласно нормам гостеприимства). Выдержит ли ваш бюджет это?
Отзывы под угрозой
Путешественников читают отзывы перед бронированием. Плохой опыт может потопить вашу репутацию в интернете.
Лицо вашего гостевого опыта
София, ваш ассистент в номере
София — фотореалистичный аватар, воплощающий платформу Accolier в каждом номере. Она связывает ваш отель с каждым гостем, обеспечивает эксклюзивное внимание 24/7 и делает каждое взаимодействие ценным для обеих сторон.
Что София может сделать для ваших гостей?
Мгновенный ответ
Без ожидания или очередей. Мгновенное внимание к любому запросу
Говорить на их языке
10 родных языков, чтобы они чувствовали себя как дома
Рекомендовать лучшее
Рестораны, активности и персонализированные впечатления
Бронировать услуги
Обслуживание номеров, спа, ресторан... всё из номера
Отвечать на вопросы 24/7
WiFi, расписание, транспорт... всегда готова помочь
Помнить предпочтения
Персонализированное обслуживание в каждом взаимодействии с гостем
София в действии
Посмотрите, как София обслуживает ваших гостей
Узнайте, как София взаимодействует с гостями в реальном времени: отвечает на вопросы, рекомендует рестораны, управляет услугами и многое другое.
Запрос о выезде
Гость спрашивает Софию о процедуре выезда и вариантах позднего выезда
Меню ресторана
София показывает гостю меню ресторана отеля и помогает с бронированием
Рестораны поблизости
София рекомендует ближайшие рестораны на основе предпочтений гостя
Услуги отеля
Гость спрашивает Софию о доступных услугах отеля: спа, тренажёрный зал, бассейн и многое другое
Как Accolier интегрируется в ваш отель
Платформа, разработанная для бесшовного подключения гостей ко всем услугам отеля
Мы интегрируемся с лидерами отрасли
Подключение к системам, которые ваш отель уже использует
Что Accolier делает для вашего отеля
Четыре прямых эффекта с первого дня
Генерирует доход
Допродажи услуг из номера: спа, ресторан, впечатления, поздний выезд...
Улучшает репутацию
Гость чувствует внимание и заботу. Это переводится в лучшие отзывы
Разгружает команду
Ваш персонал перестаёт обрабатывать рутинные запросы и фокусируется на важном
Эксклюзивное внимание
У гостя свой ассистент в номере. Больше автономии, больше удовлетворённости
Часто задаваемые вопросы
Всё, что вам нужно знать об Accolier
Готовы связать ваш отель с каждым гостем?
Узнайте, как Accolier улучшает впечатления, генерирует доход и разгружает команду прямо из номера