Настоящая политика конфиденциальности информирует об обработке персональных данных, осуществляемой компанией BUDDYBEAM, S.L. через веб-сайт accolier.com.
1. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
| Поле | Информация |
|---|---|
| Ответственный | BUDDYBEAM, S.L. |
| CIF | B21874862 |
| Адрес | Carrer del Pare Palau, N.º 5, Izquierda, Entresuelo 3, 43001 – Tarragona |
| dpo@accolier.com |
2. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящая политика конфиденциальности применяется исключительно к данным, собранным через данный веб-сайт, включая:
- Посетителей веб-сайта
- Компании и специалистов, обращающихся за коммерческой информацией
- Пользователей контактной формы и формы запроса демонстрации
Важное примечание: Обработка данных гостей, использующих сервис Accolier в отелях, регулируется отдельной политикой конфиденциальности и договором поручения на обработку данных между BuddyBeam S.L. и каждым отелем-клиентом.
3. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
Данные, собранные через веб-сайт
Контактная форма и запрос демонстрации:
- Имя и фамилия
- Электронная почта
- Телефон (необязательно)
- Название компании/отеля
- Должность (необязательно)
- Сообщение или запрос
Данные навигации:
- IP-адрес
- Тип браузера и устройства
- Посещённые страницы и время пребывания
- Файлы cookie (согласно нашей политике использования файлов cookie)
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка запросов и обращений за информацией | Согласие (ст. 6.1.a GDPR) |
| Обработка запросов на демонстрацию сервиса | Преддоговорные меры (ст. 6.1.b GDPR) |
| Отправка коммерческих сообщений о наших услугах | Согласие (ст. 6.1.a GDPR) |
| Анализ использования веб-сайта для его улучшения | Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) |
| Выполнение юридических обязательств | Юридическое обязательство (ст. 6.1.c GDPR) |
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
- Коммерческие запросы: до 12 месяцев с момента последнего обращения, если не были установлены договорные отношения.
- Данные потенциальных клиентов: в течение коммерческих отношений и применимых законных сроков.
- Данные навигации: согласно положениям политики использования файлов cookie.
6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
Данные не передаются третьим лицам, за исключением:
- Поставщиков услуг, выступающих в качестве обработчиков данных (хостинг, email-маркетинг), с которыми подписаны договоры поручения на обработку данных.
- Юридического обязательства: когда это требуется компетентными органами.
Все данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных в Европейском союзе.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
Вы можете воспользоваться следующими правами:
- Доступ: узнать, какие данные о вас мы обрабатываем.
- Исправление: исправить неточные или неполные данные.
- Удаление: запросить удаление ваших данных.
- Возражение: возразить против обработки ваших данных.
- Ограничение: запросить ограничение обработки.
- Переносимость: получить ваши данные в структурированном формате.
- Отзыв согласия: в любое время.
Как воспользоваться своими правами:
Направьте запрос на адрес dpo@accolier.com, указав право, которым вы хотите воспользоваться, и приложив копию документа, удостоверяющего личность.
Жалоба в контролирующий орган:
Если вы считаете, что обработка данных не соответствует нормативным требованиям, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).
8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Мы внедрили технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Зашифрованные соединения с использованием протокола HTTPS/TLS
- Серверы, расположенные в Европейском союзе
- Ограниченный контроль доступа
- Политики конфиденциальности для персонала
9. ИЗМЕНЕНИЯ
Мы можем обновлять настоящую политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать её.
10. КОНТАКТЫ
По любым вопросам, связанным с защитой данных:
BUDDYBEAM, S.L. Email: dpo@accolier.com Адрес: Carrer del Pare Palau, N.º 5, Izquierda, Entresuelo 3, 43001 – Tarragona