酒店行业现实
您不能忽视的数据
76%
人员短缺危机
欧洲酒店难以填补职位。合格人才短缺威胁着您的服务质量。
+60%
前台超负荷
的询问是重复性的：WiFi、时间表、推荐。您的员工在可以自动化的任务上浪费时间。
€9,750
全天候覆盖成本
每月保证持续服务（根据酒店法规需5名员工）。您的预算能承受吗？
81%
评论面临风险
的旅客在预订前阅读评论。糟糕的体验可能会毁掉您的在线声誉。
您的宾客体验代言人
Sofia，您的客房内助手
Sofia是让Accolier平台在每个房间鲜活呈现的逼真头像。她将您的酒店与每位宾客连接，提供全天候专属关注，让每次互动为双方创造价值。
Sofia能为您的宾客做什么？
即时响应
无需等待或排队。对任何询问即时关注
说他们的语言
10种母语让他们宾至如归
推荐最佳
餐厅、活动和个性化目的地体验
预订服务
客房服务、水疗、餐厅...全部从房间操作
全天候回答问题
WiFi、时间表、交通...始终准备好提供帮助
记住偏好
在每次宾客互动中提供个性化服务
Sofia 实际表现
观看 Sofia 为您的宾客服务
了解 Sofia 如何与宾客实时互动：解答问题、推荐餐厅、管理服务等。
退房咨询
宾客向 Sofia 询问退房流程和延迟退房选项
餐厅菜单
Sofia 向宾客展示酒店餐厅菜单并帮助预订
附近餐厅
Sofia 根据宾客喜好推荐附近的餐厅
酒店服务
宾客向 Sofia 询问酒店可用服务：水疗、健身房、泳池等
架构
Accolier 如何与您的酒店集成
一个旨在将宾客与所有酒店服务无缝连接的平台
我们与行业领导者集成
连接您的酒店已在使用的系统
Accolier为您的酒店做什么
从第一天起的四大直接影响
+营收
创造收入
从客房进行服务追加销售：水疗、餐厅、体验、延迟退房...
+评价
提升声誉
宾客感到被关注和重视。这直接转化为更好的评价
-管理
减轻团队压力
您的员工不再处理重复性咨询，专注于真正重要的事
24/7
专属关注
宾客在房间内拥有专属助手。更多自主权，更多满意度
常见问题
关于Accolier您需要知道的一切