本隐私政策告知您 BUDDYBEAM, S.L. 通过网站 accolier.com 进行的个人数据处理相关信息。
1. 数据控制者
| 字段 | 信息 |
|---|---|
| 控制者 | BUDDYBEAM, S.L. |
| CIF | B21874862 |
| 地址 | Carrer del Pare Palau, N.º 5, Izquierda, Entresuelo 3, 43001 – Tarragona |
| 电子邮件 | dpo@accolier.com |
2. 适用范围
本隐私政策仅适用于通过本网站收集的数据，包括：
- 网站访问者
- 联系我们咨询商业信息的企业和专业人士
- 联系表单和演示申请的用户
重要说明： 在酒店中使用 Accolier 服务的宾客的数据处理受特定隐私政策以及 BuddyBeam S.L. 与每家客户酒店之间签订的数据处理协议约束。
3. 我们处理的数据
通过网站收集的数据
联系表单和演示申请：
- 姓名
- 电子邮件地址
- 电话号码（可选）
- 公司/酒店名称
- 职位（可选）
- 留言或咨询内容
浏览数据：
- IP 地址
- 浏览器和设备类型
- 访问页面及停留时间
- Cookie（根据我们的 Cookie 政策）
4. 处理目的
| 目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 回应咨询和信息请求 | 同意（GDPR 第 6.1.a 条） |
| 管理服务演示申请 | 合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条） |
| 发送关于我们服务的商业通信 | 同意（GDPR 第 6.1.a 条） |
| 分析网站使用情况以进行改进 | 合法权益（GDPR 第 6.1.f 条） |
| 履行法律义务 | 法律义务（GDPR 第 6.1.c 条） |
5. 数据保留
- 商业咨询： 自最后一次通信起保留最长 12 个月，除非建立了合同关系。
- 潜在客户数据： 在商业关系存续期间及适用的法定期限内保留。
- 浏览数据： 按照 Cookie 政策中的规定保留。
6. 数据接收方
除以下情况外，数据不会提供给第三方：
- 服务提供商：作为数据处理者（托管、电子邮件营销），已签订数据处理协议。
- 法律义务： 当主管部门依法要求时。
所有数据均在位于欧盟的服务器上处理和存储。
7. 数据主体权利
您可以行使以下权利：
- 访问权： 了解我们处理了您的哪些数据。
- 更正权： 更正不准确或不完整的数据。
- 删除权： 请求删除您的数据。
- 反对权： 反对处理您的数据。
- 限制权： 请求限制数据处理。
- 数据可携权： 以结构化格式接收您的数据。
- 撤回同意权： 可随时撤回同意。
如何行使您的权利：
请向 dpo@accolier.com 发送请求，说明您希望行使的权利，并附上您的身份证件副本。
向监管机构投诉：
如果您认为数据处理不符合法规，您可以向西班牙数据保护局 (www.aepd.es) 提出投诉。
8. 安全措施
我们已实施技术和组织措施来保护您的数据：
- 通过 HTTPS/TLS 协议加密连接
- 服务器位于欧盟境内
- 访问权限受限
- 员工保密政策
9. 修改
我们可能会更新本隐私政策。最后更新日期标注在文档开头。我们建议您定期查阅。
10. 联系方式
如有任何数据保护方面的咨询：
BUDDYBEAM, S.L. Email: dpo@accolier.com 地址: Carrer del Pare Palau, N.º 5, Izquierda, Entresuelo 3, 43001 – Tarragona